Event sales widget
Moment 1 · de eerste vraag
De widget vangt de avondvraag op en zet er meteen een compleet dossier van.
Bekijk de sales widget →
Ik wil gasten een betere beleving geven
Zes momenten die ze zich herinneren
Tussen de eerste vraag en het bedankje zit een jaar. Dit is wat er in dat jaar bij je gast op de mat valt, en wat het met hun vertrouwen doet.
Zes momenten lang kijken jullie naar dezelfde pagina: zij aan de gastkant, jij in het dossier.
Moment 1 · de eerste vraag
Ze schrijven je ’s avonds, en krijgen ’s avonds antwoord
Het begint bijna nooit op kantoortijd. Wat ze terugkrijgen bepaalt of ze de volgende locatie ook nog aanschrijven: een automatische ontvangstbevestiging, of een echt antwoord op hun vraag.
Bekijk de sales agent22:41
Is 12 september nog vrij voor 120 gasten?
Ja, 12 september is nog vrij. Zal ik een voorstel klaarzetten?22:41
Jullie voorstel
Ridderzaal & terras12 september€ 4.850
Diner & dranken120 gasten€ 9.720
Ceremonie buitenOptioneel+ € 950
Moment 2 · de offerte
Geen pdf van vier kantjes, maar een uitnodiging
Ze openen hem op de bank, op hun telefoon, met z’n tweeën. Ze zien de zaal, ze schuiven met aantallen, ze zetten er zelf de ceremonie bij. En jij ziet welke onderdelen ze het langst bekeken.
Bekijk de branded offerte
Moment 3 · de aanloop
Een jaar lang één plek in plaats van dertig mailtjes
Het programma, de keuzes die nog openstaan, de dieetwensen van hun gasten, de aanbetaling. Ze hoeven jou niets te vragen wat ze zelf kunnen opzoeken, en wat ze aanpassen staat meteen in jullie draaiboek.
Bekijk het gastenplatformJullie dag · nog 5 keuzes
Menu kiezenVoor 1 juliOpen
Gastenlijst112 van 120 doorgegevenBijna
AanbetalingBetaald op 3 maartVoldaan
Nog 6 dagen
Definitief aantalDoorgegeven: 118Rond
Dieetwensen4 vegetarisch, 1 glutenvrijBij de keuken
TijdschemaAangepast: ceremonie 15:30Bijgewerkt
Moment 4 · de week ervoor
De week waarin het bij de meeste locaties misgaat
Definitieve aantallen, dieetwensen, een ceremonie die een half uur opschuift. Alles verandert nog één keer, en precies dan moet het bij de keuken, de bediening en de leveranciers terechtkomen. Bij jou gebeurt dat vanzelf.
Bekijk het draaiboek
Moment 5 · de dag zelf
Het programma in de hand van elke gast
Waar de ceremonie is, hoe laat het diner staat, waar de taxi’s komen. Te delen met hun eigen gasten, en als er iets schuift, schuift het bij iedereen mee. Jouw team kijkt naar hetzelfde schema, met de crew-taken erbij.
Bekijk werk- en keukensheetsVandaag
15:30 CeremonieTuin
16:15 BorrelTerras
18:30 DinerRidderzaal
22:00 FeestOrangerie
Bedankt voor jullie dag
Foto’s van de dag84
EindafrekeningInclusief 12 extra gastenVoldaan
Hoe was het bij ons?★★★★★
Moment 6 · drie dagen erna
Het bericht waar je volgend jaar nog een boeking uit haalt
Een bedankje, de eindafrekening zonder verrassingen, en één vraag: hoe was het? Wat ze antwoorden komt terecht op de plek waar de volgende gasten het lezen, en hun gasten van vandaag zijn jouw aanvragen van volgend jaar.
Bekijk facturatie & betalen
Waar het allemaal voor isAlles wat hierboven staat, is aanloop. Dit is het moment waar je gasten een jaar naar hebben uitgekeken.
Hetzelfde jaar, zonder gastenplatform
Dezelfde zes momenten, in de mailbox
Niet omdat locaties het slecht doen, maar omdat mail nu eenmaal geen geheugen heeft.
Zoals het meestal gaat
- 1.Ontvangstbevestiging: „we nemen binnen 5 werkdagen contact op”
- 2.offerte-locatie-v2-definitief.pdf
- 3.„Kunt u de bijlage ondertekend retourneren?”
- 4.„Zou u de aanbetaling willen overmaken?”
- 5.„Wilt u uiterlijk vrijdag het definitieve aantal doorgeven?”
- 6.offerte-locatie-v4-def-DEF.pdf
- 7.„Hierbij de factuur, met excuses voor de vertraging”
Met een eigen omgeving
- 1.Antwoord op hun vraag, dezelfde avond
- 2.Eén link naar hun eigen pagina, die het hele jaar blijft kloppen
- 3.Akkoord en aanbetaling in twee klikken
- 4.Een herinnering als er echt iets van hen nodig is
- 5.De eindafrekening op dezelfde plek
Zo doen we dat
Elk moment heeft een scherm
Wat de gast ziet, en wat er bij jou gebeurt op datzelfde moment.
Branded offerte
Moment 2 · het voorstel
Ze openen geen pdf maar hun eigen pagina, met de zaal en de sfeer erin.
Bekijk de branded offerte →
Dagprogramma
Moment 3–4 · de aanloop
Het programma groeit mee met hun keuzes; jullie kijken allebei naar dezelfde tijdlijn.
Bekijk offertes maken →
Keukensheet
Moment 5 · de dag zelf
Wat zij aanpassen, staat ’s ochtends bij de doorgeef, inclusief de dieetwensen van hun gasten.
Bekijk werk- en keukensheets →
Klantverhaal
De online widget heeft het voor onze gasten gemakkelijker gemaakt om details te controleren en zelf wijzigingen aan te brengenAcht zalen en meer dan honderdduizend gasten per jaar, en een offerte die zonder overtypen de factuur wordt.
Lees het verhaal van Amstel Boathouse
6Momenten die je in de hand hebtVan de eerste vraag tot het bedankje
75%Van de gasten voegt zelf iets toeGemeten bij Lokaal 55 in Sneek
100%Live inzicht voor de gastWat jij wijzigt, ziet de gast meteen
Veelgestelde vragen over de beleving van je gast
Goede vragen. Eerlijke antwoorden. Geen verkooppraatjes.
Nee. Ze krijgen een link naar hun eigen omgeving; die blijft het hele traject werken.
Dan doe jij het voor hem, zoals nu. Alles wat de gast zelf kan, kan jij ook, in hetzelfde dossier.
Ja, per onderdeel. Aantallen tot een bepaalde datum, menukeuzes tot de deadline, prijzen nooit.
Als jouw locatie. Je eigen kleuren, letters, logo en foto's, op je eigen domein waar dat kan. De gast ziet nergens de naam van een leverancier staan.
Ja. De gast kiest zijn taal en houdt die het hele traject: het voorstel, de tijdlijn, de herinneringen en de eindafrekening gaan in dezelfde taal de deur uit. Je team blijft ondertussen in één werktaal werken.
Ja. Het dagprogramma is te delen, en dieetwensen en aanwezigheid kunnen door hun eigen gasten worden doorgegeven. Die komen rechtstreeks bij de boeking terecht, dus ook bij de keuken.
Hoe ziet jouw jaar eruit voor de gast?
In een demo lopen we jouw zes momenten langs: wat de gast nu krijgt, en wat er in de plaats zou komen.
Boek een demo