Constell: De sleutel tot efficiëntie en groei! Een ster sinds 2020

Super snel offertes

Tijdsbesparing en efficiëntie
Verbeterde klantcommunicatie
Flexibiliteit en personalisatie

Ken jij Amstel Boathouse?

Naam	Amstel Boathouse
Sinds	2018
Eventtypes	bruiloft, condoleance, verjaardag, vergadering, bedrijfsfeest, baby-shower, anders
Zalen	8
Capaciteit	1.000
Gasten	>100.000 per jaar

Bij Amstel Boathouse, waar de sfeer net zo levendig is als het uitzicht over de Amstel. Gelegen in het hart van Amsterdam, is Amstel Boathouse de ideale locatie voor zowel grote als intieme evenementen.

De uitdaging

“Voordat we AllStars van Constell gebruikten, ondervonden we uitdagingen met ons vorige systeem, waarbij we te kampen hadden met complexe aanbetalingsbeheer en minder intuïtieve klantinteracties. Daarnaast werden er veel fouten gemaakt in grote heidagen met breakouts. De vele verschillende zalen die geselecteerd diende te worden, de tijden, aantal personen per onderdeel anders”, aldus Anna & Lucia event managers bij Amstel Boathouse.

Te veel fouten
Complex
Slechte communicatie

De reis naar succes met Constell

Constell heeft het complexe aanbetalingsbeheer en klanteninteracties problemen aangepakt door een meer gestroomlijnde interface en betere integratie van betalingsprocessen aan te bieden. Met de overgang naar Constell tijdens de eerste lockdown, hebben wij een naadloze en flexibele implementatie ervaren, die essentieel was in een tijd waarin de evenementenindustrie ongekende veranderingen doormaakte. Voordelen die wij hebben ervaren met Constell:

Tijdsbesparing en efficiëntie: De mogelijkheid om offertes snel om te zetten in facturen en het gebruik van vooraf ingestelde arrangementen heeft onze voorbereidingstijd drastisch verminderd. Dit is vooral waardevol gebleken voor terugkerende evenementen zoals bruiloften en condoleances.
Verbeterde Klantencommunicatie: Hoewel onze klanten nog steeds regelmatig contact met ons opnemen, heeft de online widget van Constell het voor hen gemakkelijker gemaakt om in te loggen, details te controleren en zelf wijzigingen aan te brengen, wat de transparantie en tevredenheid verhoogt.
Flexibiliteit en Personalisatie: AllStars biedt ons de flexibiliteit om onze diensten aan te passen aan de specifieke behoeften van elke klant, zonder de kwaliteit en consistentie van onze dienstverlening in gevaar te brengen.

Door de integratie van AllStars hebben we onze capaciteit om snel te reageren op klantbehoeften verhoogd en zijn onze dagelijkse operationele activiteiten versoepeld, wat essentieel is in de dynamische evenementenbranche.

Bij Amstel Boathouse zijn we trots op onze gastvrijheid en het vermogen om onvergetelijke ervaringen te creëren. Constell heeft ons geholpen deze missie op een efficiënte en effectieve manier voort te zetten.