Multi-property
Drie kastelen in één omgeving, elk met eigen zalen en prijzen. Het team kan overal bij en de cijfers zijn per locatie inzichtelijk en over de collectie.
Over multi-property
Klantverhaal · Een ster sinds 2018
Drie Brabantse kastelen, bijna twee keer zoveel events
Kasteel Maurick, Kasteel Dussen en Kasteel Bijstervelt vormen samen de LieverGoed Collectie. Sinds Maurick in 2018 met Constell begon, groeide het aantal geboekte events over de collectie van 682 naar 1.305 per jaar.
Klaas van Leengoed, LieverGoed Collectie
Hun succes is ons beste resultaat
„Constell heeft voor ons echt het verschil gemaakt”
Drie historische locaties in Noord-Brabant, elk met een eigen karakter, eventmogelijkheden en doelgroep. Wat de collectie eruit haalt:
- Bijna twee keer zoveel geboekte events per jaar
- Processen geautomatiseerd, zonder in te leveren op de eigen manier van werken
- Korte lijnen, en ze schakelen snel
Een gewone werkdag
Zo werkt LieverGoed Collectie met Constell
Aan de balie, aan tafel bij een gast en in de keuken: iedereen kijkt naar hetzelfde dossier.
3
KastelenMaurick in Vught, Dussen in Dussen en Bijstervelt in Oirschot 2018
Ster sindsMaurick ging als eerste over, Dussen volgde in 2020 en Bijstervelt in 2022 +91%
Meer geboekte eventsVan 682 events in 2019 naar 1.305 in 2025, over de drie kastelen samenDe opgave
Drie kastelen die niet op elkaar lijken, en toch samen moeten werken
De LieverGoed Collectie bestaat uit drie historische locaties in Noord-Brabant. Kasteel Maurick in Vught heeft twee restaurants, Catharina en Hendrik van Maurick. Kasteel Dussen is een omgracht kasteel met een binnenplaats waar de lichtsnoeren tussen de arcaden hangen. Kasteel Bijstervelt in Oirschot heeft Brasserie Jacob V en een kapel die dienstdoet als zaal.
Elk kasteel heeft zijn eigen zalen, zijn eigen keuken en zijn eigen soort gasten: van een high tea tot een bruiloft, van een congres tot een uitvaart. Wat ze delen is de manier waarop een aanvraag binnenkomt, een offerte eruitziet en een factuur de deur uit gaat.
Hun systeem helpt ons om veel processen te automatiseren en daardoor efficiënter te werken, zonder dat we hoeven in te leveren op onze eigen manier van werken. Klaas van Leengoed, LieverGoed Collectie
Kasteel Maurick begon in oktober 2018 en is daarmee een van de langstlopende locaties. Kasteel Dussen sloot in 2020 aan en Kasteel Bijstervelt in 2022. In 2019 stonden er over de collectie 682 geboekte events in de agenda; in 2025 waren dat er 1.305. Bijstervelt alleen al ging van 81 events in zijn eerste volle jaar naar 177 twee jaar later.
Wat de collectie vraagt
- Drie kastelen met elk eigen zalen, keukens en prijzen
- Van high tea tot congres tot uitvaart, per locatie anders
- Eén manier van werken, ook als er een kasteel bij komt
„Die combinatie van innovatieve software en oprechte aandacht maakt hen voor ons een zeer waardevolle partner.”
Klaas van Leengoed Directeur LieverGoed CollectieSinds 2018
Geautomatiseerd, en toch hun eigen manier van werken
„Integendeel: alles voelt juist heel natuurlijk en passend bij onze organisatie.”
Drie locaties, één overzicht
Maurick, Dussen en Bijstervelt staan elk als eigen locatie in Constell. Wie bij het ene kasteel werkt, kan het andere zo overnemen, de cijfers zijn inzichtelijk per kasteel en over de collectie.
- Per kasteel eigen zalen, arrangementen en prijzen
- Eén werkwijze over de drie locaties
- Cijfers per kasteel en over de collectie
Elke zaal een eigen prijs, elk dagdeel een eigen ritme
Een ceremonie op het gazon, een diner in de ridderzaal en een feest op de binnenplaats kunnen op dezelfde dag staan. In de agenda staat per dagdeel wat waar gebeurt.
- Zaalprijzen die per dagdeel en per gelegenheid verschillen
- Zien wat er al staat voordat je ja zegt
- Van high tea tot congres tot uitvaart
En het derde kasteel groeide het hardst
Toen Kasteel Bijstervelt in 2022 aansloot, stond de werkwijze er al. Zalen invoeren, arrangementen overnemen, prijzen aanpassen, en het eerste event kon erin. In zijn eerste volle jaar boekte Bijstervelt 81 events; twee jaar later waren dat er 177.
- Een nieuw kasteel naast de bestaande zetten
- Arrangementen overnemen in plaats van opnieuw bedenken
- Meer dan een verdubbeling in twee jaar
Uit hun eigen omgeving
Deze functies gebruikt LieverGoed Collectie het meest
Constell kan veel. Dit zijn de drie onderdelen waar deze locatie elke week in zit.
Agenda en zalen
Ridderzalen, kapellen, binnenplaatsen en gazons in één agenda, met zaalprijzen die per dagdeel en per gelegenheid verschillen.
Over agenda en zalen
Elk soort event
Een high tea, een bruiloft, een congres en een uitvaart vragen elk iets anders. Per gelegenheid staan de arrangementen en de zalen anders klaar.
Over offertes makenWat het opleverde
Waar de LieverGoed Collectie nu staat
+91%geboekte events per jaar over de collectie
+119%bij Bijstervelt, in twee jaar tijd
8jaar met Constell, gerekend vanaf Maurick
Waar het allemaal gebeurt
Drie kastelen in Noord-Brabant
Aan de andere kant van de offerte
Wat zeggen gasten?
Snel antwoord en een offerte die klopt, merkt de gast als eerste.
„We hadden onze offerte dezelfde middag nog in de mail, met precies wat we hadden besproken. Daar hebben we diezelfde week ja op gezegd.”
„Alles wat we tijdens de rondleiding hadden afgesproken stond erin. We hoefden niets na te bellen en niets te corrigeren.”
„Ik kon zelf in mijn eigen omgeving zien wat er stond en wat het kostte. Dat maakte het kiezen een stuk makkelijker.”
Meer verhalen
Locaties zoals de jouwe
”Onze aanvragen zijn verdubbeld”
Gasten krijgen nu direct antwoord, zien meteen wat vrij is en stellen zelf hun offerte samen. Onze aanvragen zijn meer dan verdubbeld, en ze zijn ook nog eens beter voorbereid.
”De eerste maand al terugverdiend”
Ik ben iemand die alles doorrekent. In de eerste vier weken pakte de sales agent meerdere leads op die ik zelf had laten liggen. Samen goed voor veel meer omzet dan Constell mij kost.
”De offerte ziet eruit als ons kasteel”
Gasten kregen vroeger een pdf die van iedereen had kunnen zijn. Nu opent de branded offerte in onze eigen huisstijl, met onze zalen en onze foto's. Sinds die wissel zegt bijna twee derde ja.
”Ons laagseizoen bestaat niet meer”
Januari en februari waren altijd stil. De agent stuurde vanaf oktober automatisch campagnes naar oud-gasten. Dit jaar waren we in december al volgeboekt voor het eerste kwartaal.
”Onze offerte voelt als een avond in het theater”
De branded offerte laat de zaal, het diner en de voorstelling in één verhaal zien. Gasten kiezen daardoor vaker het complete arrangement en onze gemiddelde orderwaarde ging met een kwart omhoog.
”Zelfde team, 40% meer events”
Geen extra mensen, geen nieuwe kanalen. De sales agent handelt het volledige opvolgtraject af en onze offertes staan er drie keer sneller. Dit jaar draaien we 40% meer events met precies hetzelfde team.
”Om half twaalf 's avonds sloot hij een feest”
Wij staan overdag in de bediening, niet achter de mail. De sales agent beantwoordt de aanvraag meteen, stuurt de offerte mee en boekt door terwijl wij aan het afsluiten zijn.
”Wij zijn altijd de eerste die antwoordt”
Vergadergasten willen snel informatie en direct kunnen boeken. Dat gebeurt nu binnen vier minuten, dag en nacht. Daar win je deals op.
”Van aanvraag naar offerte in acht minuten”
Een voorstel voor een meerdaags congres kostte ons vroeger een halve dag. De agent haalt de gegevens op, zet het arrangement klaar en wij kijken het alleen nog na.
Jacqueline van Eijden
Sales & events Kasteel De Vanenburg, landgoed- en congreslocatie
”Twee van de drie aanvragen worden nu een boeking”
De opvolging liep vroeger dood in de drukte van het seizoen. Nu gaat er automatisch een herinnering uit, precies op het moment dat de gast er nog over nadenkt.
Martin van der Zee
Eigenaar Het Houtse Meer, recreatie- en eventlocatie aan het water
”Binnen tien minuten ligt de offerte er”
Wij staan in de bediening, niet achter de computer. De sales agent haalt de wensen op, zet het voorstel klaar en stuurt het door terwijl de gast er nog warm voor loopt. Er haken veel minder mensen af.
”Geen enkele aanvraag blijft nog liggen”
De meeste aanvragen komen in het weekend binnen en die lagen er maandag nog. De sales agent pakt ze direct op, dus de gast heeft antwoord voordat wij het kantoor opendoen.
Ook meerdere locaties op één plek?
We laten je in een half uur zien hoe multi-property werkt, met je eigen locaties, zalen en arrangementen erin.