Boerengoed's reis naar perfectie met All Stars Een ster sinds 2023

Meer betrokkenheid van de gast

door online account

Snellere betalingen
Efficiëntie
Overzicht

Heb jij het Boerengoed weleens gespot?

Eigenaren	Fredie & Marion
Sinds	2003
Eventtypes	Trouwen, bedrijfsborrel, bedrijfsfeest, vergaderen, familiedag, kraamfeest, verjaardag, feestavond
Activiteiten	Boerengolf, teambuilding, huifkartocht, schieten, varen en workshops

Op het Betuwse platteland, waar ooit de koeien liepen, vormen samenkomen, eten en drinken nu de basis. Het Boerengoed in Enspijk zorgt voor een unieke beleving waar binnen en buiten naadloos in elkaar overlopen.

De uitdaging

Voordat we overstapten naar AllStars van Constell, worstelden we met een overbelast agenda-systeem, dat simpelweg niet voldeed aan onze behoeften. Met meerdere zalen en talloze boekingen was er de behoefte aan een overzichtelijker, meer geïntegreerd systeem”, zegt Marion eigenaresse van het Boerengoed.

Overbelasting agenda
Overzicht kwijt
Teveel boekingen

Verandermanagement 2.0

Het implementatieproces was een uitdaging; het vereiste een grote herstructurering van onze manier van werken, echt verandermanagement. Het was veel werk waarbij we soms niet bewust waren van de stap die we maakten. Maar Constell's samenwerking was een lichtpunt. Hoewel het generatieverschil binnen ons team aanvankelijk een hindernis vormde, hielp de gebruiksvriendelijkheid van Constell ons deze te overwinnen.

Een groot pluspunt is de verbeterde duidelijkheid en efficiëntie die Constell ons heeft geboden. Het overzicht dat we nu hebben met alle informatie op één plek is top. Onze klanten waarderen vooral hun nieuwe online omgeving, waar alles helder en toegankelijk is. Vooral de bruiden, voelen zich nu meer betrokken bij het hele proces, wat de tevredenheid aanzienlijk verhoogt. Dit heeft geleid tot snellere betalingen, hoewel we ook merken dat sommige oudere klanten moeite hebben met de digitale overstap.

Ondanks dat het voor ons een uitdaging was, was de ondersteuning van het Constell-team erg fijn. Hun flexibiliteit en bereidheid om extra ondersteuning te bieden bij het maken van arrangementen hebben ons geholpen de >700 offertes in het systeem te verwerken.

“Concluderend, we bevelen Constell zeker aan bij andere evenementenlocaties. Het werkt prettig en het werken met Constell is fijn. De bereikbaarheid van Constell is super!